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健康档案

健康档案管理

为客户建立永久电子健康档案,详细记录个人健康信息的变化,包括既往健康信息、 体检报告、评估报告、历年体检数据对比、临床遗传咨询、健康干预方案、健康促进、年 度健康报告及解读的相关资料。客户可以实时、方便、快捷的了解自己的健康状况。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755-660

服务区域:全国

电话受理时间:7 * 24小时

答复时效:收到完整材料后,1- 5个工作日建档 (对于3年以上材料需要5个工作日

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健康教育

健康教育

根据客户需求,为不同的人群提供不同的健康教育促进服务,如:两性关系、亲子 教育、孕期健康教育、婴幼儿健康教育、女性健康教育、癌症预防健康教育、常见疾病 预防教育、临床遗传教育、心理教育等。

服务内容:健康主题讲座服务、健康教育资料、急救知识培训、健康经验分享、定制健康讲座

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755-660

服务区域:北上广深

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前48小时预约

答复时效:1天内答复

取消预约时间要求:请提前24小时通知公司取消服务

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健康咨询

健康咨询

根据客户需求,通过在线医生接受医疗健康咨询,解答客户疑问。

服务内容:
1、客户日常伤、病和医疗疑问的解答与建议,包括常见急症处理建议、 日常疾病预防和治疗建议、各种医疗报告的解读等;
2、客户遇到的各类就医疑问的解答,包括推介医院、就医指导等;
3、特定人群医疗问题咨询;
4、突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 662

服务区域:全国

电话受理时间:7 * 24小时

答复时效:即时在线服务

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体检安排服务

体检安排服务

根据客户需求,安排第三方医学检测机构,为客户提供全面的生化检查项目,严格遵循三甲医院的临床标准,进行病理性的疾病分析。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755-660

服务区域:深圳

电话受理时间:7*24小时

答复时效:1天内答复及安排

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住院垫付

住院垫付

根据客户需求,若客户出险且符合保险责任,莱蒙可在其保险保额范围内或保险公 司授权许可的额度范围内为客户垫付住院医疗费用。

服务内容: 住院指导、住院财物协助、病情跟踪和医疗监控、医院报告解读、理赔材料收集。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755-660

服务区域:北上广深

电话受理时间:7*24小时

答复时效:48小时内安排专人负责落实垫付服务

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重疾绿色通道

重疾绿色通道

根据客户需求,提供专业医疗服务。

服务内容:重疾咨询服务、二次诊断、住院安排、手术安排、全程就医陪同服务、康复追踪、协助理赔。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:北上广深

电话受理时间:7 * 24小时

答复时效:1天内答复,3- 6个工作日安排就诊时间

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紧急救援指导和120垫付

紧急救援指导和120垫付

在客户遭遇意外伤害时,与全国急救中心联动响应,提供最及时的建议指导和救治服务。服务内容包括:应急建议、协助派救护车、协助出险报案、联络家属、急救医院推介、住院指导、急救垫付服务,即:对急救车1000元/车/次的费用由莱蒙医疗承担。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 662,自行呼叫救护车并在救护车抵达出险地之前电话通报莱蒙

服务区域:覆盖国内一线城市(北上广深)

电话受理时间:7*24小时

答复时效:即时在线服务

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国内二次会诊

国内二次会诊

根据客户需求,收集必要的医疗资料(如诊断证明、结果报告等),安排权威专家,针对病情给出书面的《二次诊疗意见》。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:全国

电话受理时间:7*24小时

答复时效:收到完整材料后,3- 5个工作日出具第二诊疗意见报告。

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全程就医陪同

全程就医陪同

根据客户需求,在就诊过程中,安排专业陪同人员,协助客户了解就医流程并进行排队缴费、手续办理等事项。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、南京、武汉、合肥(服务范围将随业务发展不断更新)

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前2个工作日预约

取消预约时间要求:请提前24小时通知公司取消服务

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代谢基因检测服务

代谢基因检测服务

通过基因了解一个人运动、健康、饮食、肥胖等方面的潜能,以运动、营养、美容基因检测为切入点,通过检测口腔脱落细胞的DNA,解读基因遗传密码信息,继而由专家团队为您量身制定出专属于您的个性化运动、营养膳食、减肥、美容等健康管理方案,从而实现精准体重管理。

样本类型:口腔粘膜

报告周期:21个工作日

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:全国

电话受理时间:7*24小时

答复时效:即时答复

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境外SOS医疗救援及旅行援助

境外SOS医疗救援及旅行援助

境外医疗救援及旅行援助服务适用于客户自中国大陆出行至中国境外和港澳台地区 期间,遭遇意外伤害、罹患突发疾病及旅行不便导致的救援服务需求。莱蒙提供7× 24小时应急援助热线,为客户提供各种旅行援助及医疗救援服务的相关咨询。

服务内容包括:
1.综合旅行咨询:旅行信息咨询、医疗健康咨询、医疗机构信息咨询、家属安心咨询
2.紧急医疗救援:电话医疗急救指导、协助住院安排、紧急信息通报、住院医疗费用担保 /垫付、递送药物和医疗用品、病情跟踪与医疗监控、医疗单据收集、医疗翻译服务
3.医疗转运、送返及善后:转运咨询与评估、紧急医疗转运安排、医疗送返安排、未成年 子女送返安排、亲属探视安排、遗体/骨灰送返、丧葬安排、疗养期间的酒店住宿安排
4.紧急旅行援助:紧急翻译服务、紧急文件递送、紧急口讯传递、护照丢失援助、紧急 行程变更援助、紧急返回居住地国家、行李丢失盗抢援助、现金递送安排、法律援助 安排
5.保险理赔协助:保险理赔咨询、保险报案服务、医疗单据收集

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:在服务生效期间拨打莱蒙电话+0086 4006-755-662

服务区域:全球203个国家和地区,包括欧洲、美洲、东南亚等地

电话受理时间:7*24小时

答复时效:即时在线服务

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境内SOS医疗救援及旅行援助

境内SOS医疗救援及旅行援助

与全国急救中心联动响应,并联合民间救援网络及各商业化救援服务机构,从第一现场介入的境内立体救援服务。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:在服务生效期间拨打莱蒙电话4006-755- 662

服务区域:遍布全国30个省/直辖市的100个城市

电话受理时间:7*24小时

答复时效:即时在线服务

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心理咨询

心理咨询

应客户需求,由专业的心理咨询师与客户面对面或电话就自身存在的心理不适或心 理障碍进行咨询服务,通过共同讨论找出引起心理问题的原因,分析问题症结,进而寻 求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进 身心健康。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:北上广深

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前1- 2个工作日预约

答复时效:5个工作日安排服务

取消预约时间要求:请提前24小时通知公司取消服务

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私人医生

私人医生

以个人或家庭为单位,运用全科医学的理念,为客户提供个性化健康管理服务、全过程健康管理方案、全生命周期健康管理。

服务内容: 日常健康咨询、营养指导、运动指导、心理指导、睡眠指导、中医看诊、养生活动组织、 保健指导、免疫疗法指导、体检指导建议、疾病就医指导、康复指导、医疗美容指导等。

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:北上广深

申请时间要求:请提前1- 2个工作日预约

答复时效:5个工作日安排服务

取消预约时间要求:请提前24小时通知公司取消服务

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疾病基因检测服务

疾病基因检测服务

根据客户需求,通过基因检测探寻致病基因和易感基因,并进行科学解读,提供个性化的健康指导与干预方案。检测内容包括:个人全基因组检测、肿瘤基因检测、心脑血管疾病基因检测、神经系统疾病基因检测、遗传病携带者基因检测、常见遗传病与常用药物基因检测等。

样本类型:5-10ml外周血(EDTA抗凝)

报告周期:30-35个工作日

服务对象:所有VIP客户

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:全国一线城市

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前1-2个工作日预约

答复时效:2个工作日安排服务

取消预约时间要求:请提前24小时通知公司取消服务

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海外体检

海外体检

为客户预约全球体检中心,根据客户需求,提供国际一流的体检机构,为客户进行 体检服务。包括:美国精密体检、日本心血管体检、日本防癌体检、日本精密体检、韩 国防癌体检、韩国精密体检。

服务内容:包括前期沟通、医疗中心预约,签证、机票、酒店住宿、陪同翻译、接 送机、日常用车等。

适应人群:一般健康人群、癌症家庭史人群、心脑血管疾病隐患人群、重视健康人群 目 的:提早发现癌症、心脑血管等重疾,早发现早治疗。

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

服务区域:全国

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求: 美国、日本项目至少需提前45天,韩国项目需提前30天

答复时效:2个工作日

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全球抗衰

全球抗衰

根据客户需求,为客户预约国际抗衰老医疗中心,为客户量身定制、独享的抗衰 老健康维护方案,帮助客户全方位实现外观及身体机能年轻化。

服务内容包括前期沟通、医疗中心及医生预约,签证、机票、酒店住宿、陪同翻 译、接送机、日常用车等。

适应人群:
1.退行性疾病高风险的人群
2.亚健康人群

疗 效: 维持青春美丽、年轻态,预防退行性 疾病(癌症,心脑血管疾病及其他慢 性疾病)的发生、排毒、击退亚健康

服务医院:
日本银座健康院
德国GMZ全身健康中心
瑞士蒙特勒抗衰老中心

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前45天预约

响应时效:2个工作日安排服务

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海外二次诊疗

海外二次诊疗

客户在国内就诊获得医疗意见后,希望寻找海外权威医疗专家第二诊疗意见时,莱蒙为 客户安排海外医疗专家,根据客户提供的相关诊疗资料,出具全球权威的书面医疗建议。

服务包括:提出申请、选择医生、建立档案、医生审阅、视频门诊、书面诊疗意见

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

电话受理时间:7*24小时

响应时效:收到服务申请后,2个工作日内回电了解具体需求

答复时效:收到完整齐全材料后,7个工作日内出具海外第二诊疗意见报告。

效 果 :海外相关科室权威专家准确诊断病情,出具全球权威的书面医疗建议,不误诊不耽误治疗。

会诊方式:专家视频会诊,医患现场互动。

服务医院:安德森癌症治疗中心、贝勒医学院(心脑血管)、梅奥诊所、约翰霍普金斯医院等全美各大医院

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韩国膝关节炎治疗

韩国膝关节炎治疗

客户在国内就诊发现膝关节软骨有损伤后,希望寻找海外权威医疗专家诊疗时,为客户预约首尔JS骨科医院,使用软骨再生干细胞疗法,通过一次微创手术对膝关节炎软骨缺损部位进行软骨重建。

服务包括:前期沟通、医疗中心及医生预约,签证、机票、酒店住宿、陪同翻译、 接送机、日常用车等

适应人群:退行性膝关节软骨损伤、运动型膝关节软骨损伤

疗 效:治愈率97.7%,有效率 100%。 一次治疗 彻底痊愈

革 命:唯一获得KFDA许可 的关节炎干细胞治疗制剂

完全取代传统的关节置换手术(不可痊愈、反复、创伤大)

服务医院:韩国首尔 JS 骨科医院,关节、脊椎、运动损伤权威医院。

主治医生:宋准变博士,600多例膝关节手术经验

请提供真实有效的身体健康报告,如有隐瞒身体疾病信息所产生的一切医疗后果请客户自负。

为确保干细胞配制(10-15天)后的鲜活性,请勿随意更改预约的手术时间。

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体重管理

体重管理

根据客户需求,为客户预约国际一流的体重管理机构,为客户量身定制个性化的体重管理方案,包括个性食谱、运动处方和营养处方等,帮助客户管理体重。

服务内容:包括前期沟通、医疗中心及医生预约,处方制定和营养餐的送达等。

疗 效:德国精准基因体重管理,90%不反弹
1) SNP技术 精准体重管理
2) 不手术、 不节食、 不吃药、 无痛苦、 自然减肥
3) 舒服自然,想减就减

服务医院:德国科隆大学基因研究院
1) 欧盟唯一指定刑事DNA检测权威机构
2) 其多项基因研究项目获得国际研究大奖

主治医生:Askari 博士,国际基因减肥领域权威

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电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前45天预约

答复时效:7个工作日安排服务

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德国糖尿病治疗

德国糖尿病治疗

根据客户需求,为客户预约国际顶级糖尿病医疗中心,为客户定制个性化的糖尿病 治疗方案,使用PPC 干细胞技术,有效治疗糖尿病。

服务内容:包括前期沟通、医疗中心及医生预约,签证、机票、酒店住宿、陪同翻译、接送机、日常用车等。

适应人群:Ⅱ型糖尿病患者

疗 效:
1) PPC干细胞强大的再生修复再造功能,修复损伤的胰腺
2) 一次性补充10亿个细胞,向胰腺输送足够焕新细胞,
3) 调节免疫系统,阻止免疫系统攻击胰岛β细胞
PPC干细胞是医学界的第三次革命

服务医院:德国欧洲医院(德国条件领先的舒适医院)

主治医生:梵德里西教授,拥有细胞技术120项知识产权

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

电话受理时间:7*24小时

申请时间要求:请提前45天预约

答复时效:7个工作日安排服务

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海外重疾转诊

海外重疾转诊

根据客户不同疾病,为客户预约海外主诊医生和医疗机构,量身定制综合检查到诊断的一站式绿色通道,为客户提供最完备的医疗服务。

服务内容:包括签证、前期沟通、酒店住宿、陪同翻译、接送机、医院及医生预约。 适应人群:希望到海外治疗的病人

疗 效:全球最好的医院、最好的医生、最好的设备,最好的管理,为病人提供最佳的治疗效果

服务申请方式:致电莱蒙全国统一健康热线4006-755- 660

申请时间要求:请提前30天预约

电话受理时间:7*24小时

答复时效:2个工作日安排服务

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